네이버톡톡문의: 모바일과 PC 동일하게 오른쪽 하단에 있는 아이콘을 클릭하시면 상담이 가능합니다.
1:1문의: 회원가입 및 로그인 하신 후 오른쪽 상단에 [마이페이지]->[1:1문의]에서 문의하실 수 있습니다.
할인쿠폰 적용방법
1. [MY>쿠폰]에서 [쿠폰받기]에서 해당되는 쿠폰을 받은 후,
[내가 받은 쿠폰]으로 쿠폰이 등록되어 있는 걸 확인해주세요.
2. 구매 원하시는 제품을 선택하신 후
(회원가입/멤버십 등급/생일축하 쿠폰은 2만원 이상 제품 구매 시 사용이 가능합니다.)
[쿠폰적용]버튼을 눌러 사용가능한 쿠폰을 적용하고 구매해주세요.
교환 및 반품이 가능한 경우
[MY>주문조회]에서 교환 및 반품 접수가 가능하며, 자세한 사유를 기재해주셔야 합니다.
공정거래 위원회의 표준약관에 의거하여 제품이 수령일로부터 수령후 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.
피부전문의에게 진단 후 고객지원센터(031-848-6567)에 문의주시면 자세한 안내를 도와드리도록 하겠습니다.
[MY>주문조회]에서 교환 및 반품 접수가 가능하며 단순변심일 경우 왕복 택배비 5000원이 청구됩니다.
제품 포장 손상 또는 개봉 및 사용을 한 경우는 교환 및 반품 처리가 되지 않으므로 주의해 주시기 바랍니다.
공정거래 위원회의 표준약관에 의거하여 상품이 수령일로부터 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.
주문취소는 주문접수 및 결제완료 단계에서 [MY>주문조회]에서 직접 취소가 가능합니다.
(단, 배송준비중 상태일 경우 주문취소가 어렵습니다.)
취소 처리가 완료될 때까지 일정 시간이 소요되니 이점 양지해 주시기 바랍니다.
파머스 실시간 1:1 메신저 상담
오전 09:00 ~ 오후 05:30 (주말/공휴일은 휴무)
점심시간 : 오전 11:30 ~ 오후 1:00
고객지원센터: 031-848-6567
*상담이 몰릴 경우 답변이 조금 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
가능하시다면 1:1문의에 문의를 남겨주세요.
SHOP
모든제품
유형별
컬렉션
세트
패키지
ABOUT
파머스
삼마인터내셔널
고객지원센터
FAQ
1:1문의
공지사항
멤버십안내
PALMER'S
네이버톡톡문의: 모바일과 PC 동일하게 오른쪽 하단에 있는 아이콘을 클릭하시면 상담이 가능합니다.
1:1문의: 회원가입 및 로그인 하신 후 오른쪽 상단에 [마이페이지]->[1:1문의]에서 문의하실 수 있습니다.
할인쿠폰 적용방법
1. [MY>쿠폰]에서 [쿠폰받기]에서 해당되는 쿠폰을 받은 후,
[내가 받은 쿠폰]으로 쿠폰이 등록되어 있는 걸 확인해주세요.
2. 구매 원하시는 제품을 선택하신 후
(회원가입/멤버십 등급/생일축하 쿠폰은 2만원 이상 제품 구매 시 사용이 가능합니다.)
[쿠폰적용]버튼을 눌러 사용가능한 쿠폰을 적용하고 구매해주세요.
교환 및 반품이 가능한 경우
[MY>주문조회]에서 교환 및 반품 접수가 가능하며, 자세한 사유를 기재해주셔야 합니다.
공정거래 위원회의 표준약관에 의거하여 제품이 수령일로부터 수령후 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.
피부전문의에게 진단 후 고객지원센터(031-848-6567)에 문의주시면 자세한 안내를 도와드리도록 하겠습니다.
[MY>주문조회]에서 교환 및 반품 접수가 가능하며 단순변심일 경우 왕복 택배비 5000원이 청구됩니다.
제품 포장 손상 또는 개봉 및 사용을 한 경우는 교환 및 반품 처리가 되지 않으므로 주의해 주시기 바랍니다.
공정거래 위원회의 표준약관에 의거하여 상품이 수령일로부터 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.
주문취소는 주문접수 및 결제완료 단계에서 [MY>주문조회]에서 직접 취소가 가능합니다.
(단, 배송준비중 상태일 경우 주문취소가 어렵습니다.)
취소 처리가 완료될 때까지 일정 시간이 소요되니 이점 양지해 주시기 바랍니다.