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할인쿠폰 적용방법

1. [MY>쿠폰]에서 [쿠폰받기]에서 해당되는 쿠폰을 받은 후,

[내가 받은 쿠폰]으로 쿠폰이 등록되어 있는 걸 확인해주세요.

2. 구매 원하시는 제품을 선택하신 후

(회원가입/멤버십 등급/생일축하 쿠폰은 2만원 이상 제품 구매 시 사용이 가능합니다.)

[쿠폰적용]버튼을 눌러 사용가능한 쿠폰을 적용하고 구매해주세요.

1. [MY>주문조회]에서 교환 및 반품 접수
2. 반품요청하신 제품을 종이박스에 포장해주시면 접수일 기준 영업일 1~3일 내에 택배기사가 방문하여 회수 진행합니다.
3. 제품이 도착하게 되면 파머스 환불규정에 따라 신속하게 처리해드리겠습니다.
4. 배송비는 제품 자체에 이상이 있거나, 파손, 오배송이었을 경우 파머스코리아에서 전액을 부답하지만,
5. 단숨변심으로 교환이나 환불을 원하실 경우 왕복 배송비 5,000원은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

교환 및 반품이 가능한 경우

• 배송받은 제품이 파손 또는 손상

[MY>주문조회]에서 교환 및 반품 접수가 가능하며, 자세한 사유를 기재해주셔야 합니다.

공정거래 위원회의 표준약관에 의거하여 제품이 수령일로부터 수령후 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.

• 제품 사용후 부작용

피부전문의에게 진단 후 고객지원센터(031-848-6567)에 문의주시면 자세한 안내를 도와드리도록 하겠습니다.

• 단숨변심

[MY>주문조회]에서 교환 및 반품 접수가 가능하며 단순변심일 경우 왕복 택배비 5000원이 청구됩니다.

제품 포장 손상 또는 개봉 및 사용을 한 경우는 교환 및 반품 처리가 되지 않으므로 주의해 주시기 바랍니다.

공정거래 위원회의 표준약관에 의거하여 상품이 수령일로부터 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.

주문취소는 주문접수 및 결제완료 단계에서 [MY>주문조회]에서 직접 취소가 가능합니다.

(단, 배송준비중 상태일 경우 주문취소가 어렵습니다.)

취소 처리가 완료될 때까지 일정 시간이 소요되니 이점 양지해 주시기 바랍니다.